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Mac에서 스캐너 사용할 때 '응용 프로그램을 열 수 있는 권한이 없습니다.'

eJungHyun 2021. 9. 9. 21:39
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와, 정말 진심으로 곤란했다. MacBook을 Big Sur로 소프트웨어 업데이트 하고 난 후.. 갑자기 스캐너를 사용할 수 없게 된 것. 나는 Samsung SL-C483W 복합기를 사용하고 있는데, 기존에 잘 되던 스캐너가 안되서 너무나 곤란했다. 여기저기 블로그에서 알려준 다른 방법으로는 해결할 수 없었다. 결국 답은 Apple Support에 있네. 아래 순서대로 따라서 하니 바로 해결!

 

Mac에서 스캐너를 사용할 때 '응용 프로그램을 열 수 있는 권한이 없습니다.' 메시지가 나타나는 경우

이미지 캡처, 미리보기 또는 프린터 및 스캐너 환경설정에서 스캐너를 사용하려고 할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.

스캐너에 연결하여 스캔을 시작하려고 하면 응용 프로그램을 열 수 있는 권한이 없다는 메시지에 이어 스캐너 드라이버 이름이 표시될 수 있습니다. 메시지에는 컴퓨터 또는 네트워크 관리자에게 문의하여 지원을 받으라고 표시되거나 Mac에서 기기와의 연결을 열 수 없다(-21345)고 표시됩니다. 다음 단계를 사용하여 문제를 해결하십시오.

  1. 열려 있는 앱을 모두 종료합니다.
  2. Finder의 메뉴 막대에서 이동 > 폴더로 이동을 선택합니다.
  3. /Library/Image Capture/Devices를 입력한 후 return 키를 누릅니다.
  4. 윈도우가 열리면 오류 메시지에 표시된 앱을 이중 클릭합니다. 이는 스캐너 드라이버의 이름이며, 열어도 아무 일도 일어나지 않습니다.
  5. 윈도우를 닫은 후 스캔하는 데 사용한 앱을 엽니다. 새로운 스캔이 정상적으로 진행될 것입니다. 나중에 다른 앱에서 스캔했을 때 동일한 오류가 발생하는 경우 이 단계를 반복합니다.

이 문제는 향후 소프트웨어 업데이트에서 해결될 예정입니다.

게시일: 2021년 08월 23일

 

참고 링크 : https://support.apple.com/ko-kr/HT212756

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